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Bitte prüfen Sie zuerst Ihren Spam-, Junk- und Werbeordner. Falls sie dort nicht auftaucht, schreiben Sie uns mit Ihrem vollständigen Namen und der beim Bezahlvorgang verwendeten E-Mail-Adresse, damit wir Ihre Bestellung finden können.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–5 Tage für Bestellungen in die USA und 5–12 Tage für internationale Bestellungen. Der Versand ist weltweit kostenlos, und die Sendungen werden per nachverfolgbarem und versichertem Prioritätsversand verschickt. Anfallende Steuern, Zölle und Abgaben sind im Preis enthalten.

Nach dem Versand kann es einige Zeit dauern, bis der erste Scan des Versanddienstleisters angezeigt wird. Wenn die Sendungsverfolgung unverändert bleibt, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer, dann sehen wir uns die Sache an.

Berechtigte Käufe können innerhalb von 30 Tagen gegen Erstattung zurückgegeben werden. Für Hilfe bei einer Rücksendung schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, dann führen wir Sie durch die nächsten Schritte.